1. از خم کردن یا تا کردن تشک هنگام حمل و جابه‌جایی خودداری نمایید؛ زیرا ممکن است به ساختار داخلی محصول آسیب وارد شود.

2.  تشک را بر روی سطحی کاملاً صاف، محکم و استاندارد قرار داده و سپس از آن استفاده نمایید.

3.  از قرار دادن تشک بر روی کف تخت‌های فلزی شبکه‌ای یا هر نوع زیرسازی که باعث عدم پوشش کامل سطح زیرین تشک شود، خودداری نمایید.

4. برای حفظ کیفیت و دوام بیشتر محصول:

• هر 3 ماه یک‌بار تشک را بچرخانید.
• هر 6 ماه یک‌بار تشک را پشت و رو نمایید. (درصورت دو رو بودن تشک)

5. پارچه تشک جزء اقلام مصرفی محسوب می‌شود؛ بنابراین لک شدن، کثیف شدن، سوختگی، پارگی و آسیب‌های ظاهری پارچه شامل گارانتی نمی‌شود.

به منظور افزایش طول عمر محصول، توصیه می‌شود از محافظ تشک ضدآب استفاده نمایید.

6. به تشک‌های سفارشی، غیراستاندارد و دارای ابعاد اختصاصی هیچ‌گونه گارانتی تعلق نمی‌گیرد.

تعمیر خارج از شرکت خانه خواب اورنگ شامل گارانتی نمی شود

7. برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، لطفاً  فاکتور خرید را تا پایان مدت گارانتی نزد خود نگهداری نمایید.

راه‌های ارتباطی

در صورت نیاز به راهنمایی یا طرح هرگونه سؤال، می‌توانید از شنبه تا چهارشنبه، ساعت 9:00 الی 16:00 با واحد خدمات مشتریان تماس حاصل فرمایید.

شماره تماس: 91004606

از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم