در بوتیک لاین، مشتریان عزیزی را داریم که به کیفیت و رضایتشان اهمیت میدهیم. در صورت عدم رضایت از کالای خریداری شده، میتوانید آن را مرجوع نمایید. لطفاً شرایط زیر را برای مرجوعی کالا رعایت کنید:
شرایط مرجوعی:
مدت زمان مرجوعی: کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، به ما برگشت داده شود.
وضعیت کالا: کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با برچسب و بستهبندی اصلی باشد.
کالاهای غیر قابل برگشت: برخی کالاها مانند لباسهای زیر، لوازم آرایشی و ... به دلیل مسائل بهداشتی قابل مرجوعی نیستند. که در زمان خرید این موارد به شما اطلاع داده میشود.
مدارک لازم: برای مرجوعی، حتماً فاکتور خرید و هر گونه مدارک مربوطه همراه کالا ارسال شود.
هزینههای ارسال: هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری است. در صورت تأیید مرجوعی، هزینه کالا به حساب شما عودت داده خواهد شد.
نحوه مرجوعی کالا:
برای مرجوعی کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل/تلفن] تماس بگیرید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. ما شما را در روند مرجوعی راهنمایی خواهیم کرد.
از اعتماد شما به بوتیک لاین سپاسگزاریم و امیدواریم که همیشه از خریدهای خود رضایت کامل داشته باشید.